في هذه الصفحة
تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع ترف للأثاث (TARAF FURNITURE) وشراء المنتجات من خلاله. باستخدامك الموقع أو تأكيد طلب فإنك توافق على هذه الشروط.
الطلبات والأسعار
- الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل قيمة المنتج فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يصبح الطلب ملزمًا بعد تأكيده من فريق المتجر عبر واتساب أو الهاتف.
- قد نعدّل الطلب أو نلغيه إذا تبيّن خطأ واضح في السعر أو عدم توافر المنتج، مع إبلاغك وإعادة أي مبلغ مدفوع.
المنتجات المصنوعة حسب الطلب
القطع المصنوعة حسب الطلب أو المخصّصة تُنفّذ وفق المقاسات والمواد والمواصفات المتفق عليها كتابيًا. قد تختلف تفاصيل الخشب أو القماش أو اللون اختلافًا طفيفًا بسبب طبيعة المواد الطبيعية والتصنيع اليدوي.
الدفع
يتم الاتفاق على طريقة الدفع عند تأكيد الطلب. لا يُطلب منك تحويل أي مبلغ إلى حساب لا يظهر ضمن قنوات التواصل الرسمية للمتجر.
التوصيل والتركيب
تخضع مواعيد التوصيل والتركيب للسياسة المنشورة في سياسة الشحن والتوصيل. يرجى تهيئة المكان وضمان وصول القطعة إلى المدخل قبل موعد التسليم.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لـسياسة الاستبدال والاسترجاع.
الملكية الفكرية
جميع الصور والنصوص والتصميمات والشعارات على الموقع مملوكة لترف للأثاث أو مرخّصة له، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي.
حدود المسؤولية
نبذل جهدًا معقولًا لضمان دقة المعلومات، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الانقطاع المؤقت. لا نتحمل مسؤولية الاستخدام غير الصحيح للمنتجات أو تغييرها خارج تعليماتنا.
القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لأحكام القانون المصري، وتختص المحاكم المصرية بأي نزاع ينشأ عنها.
لديك سؤال عن سياساتنا؟
فريق ترف يجيبك عن الطلبات والتوصيل والاستبدال.